Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

En resumen

Puedes usar todo el sitio sin crear una cuenta ni darnos ningún dato personal. No usamos cookies. Lo único que puede llegarnos es una respuesta anónima de la calculadora de carros, si pulsas el botón para enviarla, y lo que escribas en la mesa de ayuda, si abres un ticket.

Lo que se guarda en tu navegador

Tus preferencias de accesibilidad (tamaño de letra, colores) y las respuestas de las calculadoras (tu tipo de carro, cuánto manejas, el precio y el abono del carro que piensas comprar) se guardan solo en tu propio navegador, para que no tengas que escribirlas de nuevo. Nunca nos llegan. El ingreso que escribas en «Comprar carro» se usa solo para la cuenta de ese momento: no se guarda ni en tu navegador. Puedes borrarlas con el botón Restablecer o limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Respuesta anónima de «Comprar carro» (opcional)

Al final de la calculadora de carros puede aparecer el botón Enviar mi respuesta anónima. Si no lo pulsas, no se envía nada. Si lo pulsas, recibimos solo lo que la página te muestra antes de enviar: el rango de precio del carro, el rango de abono, los años que piensas tenerlo, el plazo, qué te importa más, cómo guarda valor el modelo, la opción recomendada y si la letra te queda cómoda o no. Guardamos además el día del envío.

No recibimos tu nombre, tu correo, cuánto ganas ni ninguna cifra exacta, y no guardamos tu dirección IP ni datos de tu navegador. Por eso no podemos saber de quién es cada respuesta, y tampoco podemos buscarla ni borrarla después.

Usamos estas respuestas para hacer estadísticas con las de muchas personas (por ejemplo, qué rango de precio se busca más). Esas estadísticas podemos publicarlas o venderlas a empresas. Nunca entregamos respuestas una por una. Se guardan en una base de datos de Cloudflare a la que solo accede el responsable del sitio.

Para evitar que programas automáticos llenen la base de respuestas falsas, al pulsar el botón usamos Cloudflare Turnstile, una verificación anti-robots. Solo se carga si pulsas el botón; si solo usas la calculadora, no se carga. Para comprobar que eres una persona, Cloudflare analiza datos técnicos de tu conexión y tu navegador (por ejemplo, la dirección IP y el tipo de navegador). Según Cloudflare, los usa solo para detectar robots, no para identificarte ni mostrarte publicidad. Nosotros no recibimos ni guardamos esos datos: solo nos llega si la verificación salió bien. Más detalles en el aviso de privacidad de Turnstile.

Mesa de ayuda

Si abres un ticket en la mesa de ayuda, guardamos lo que escribes: el tema, la sección del sitio, tu mensaje, tu correo y, si lo das, tu nombre, junto con la fecha. Solo lo hacemos si marcas la casilla de consentimiento.

Usamos esos datos únicamente para atender y responder tu consulta. No los vendemos, no los compartimos con nadie, no los usamos para publicidad ni los incluimos en estadísticas. Se guardan en una base de datos de Cloudflare a la que solo accede el responsable del sitio, a través de un panel protegido.

Te damos un número de ticket y una clave para consultar el estado. De la clave solo guardamos una huella cifrada, así que no podemos recuperarla si la pierdes.

Los tickets cerrados se borran automáticamente 12 meses después de su último cambio. Si quieres que borremos antes tu ticket, o saber qué datos tenemos de ti, escríbenos a economizandosoporte@gmail.com desde el mismo correo y con tu número de ticket.

Al enviar, también se usa la verificación anti-robots de Cloudflare descrita arriba.

Estadísticas de visitas

Para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas les sirven, podemos usar Cloudflare Web Analytics. Según Cloudflare, esta herramienta no usa cookies ni identifica a los visitantes, y solo entrega cifras agregadas, como el número de visitas por página o por país.

Servidores

El sitio se sirve a través de Cloudflare, que, como cualquier servidor web, procesa datos técnicos como la dirección IP para entregar las páginas y protegerlas de ataques. No usamos esos datos para identificarte.

Enlaces a otros sitios

El botón para ver gasolineras cercanas abre Google Maps, que tiene su propia política de privacidad. Google solo usará tu ubicación si tú se lo permites.

Si nos escribes

Si nos envías un correo, usaremos tu dirección solo para responderte, y lo borraremos si nos lo pides.

Publicidad

Hoy el sitio no muestra anuncios. Cuando los haya serán patrocinios directos, marcados como «Patrocinado»: un texto con enlace o una imagen alojada en nuestro propio sitio, sin cookies ni programas de terceros que te rastreen. Las reglas están en Anúnciate. Si algún día usamos una red de anuncios, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Tus derechos

La Ley 81 de 2019 de Panamá te da derecho a acceder, corregir, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para cualquier solicitud escríbenos a economizandosoporte@gmail.com.